SAMÜ
EBYS
OBS
E-POSTA
SİMER
Adres:
Gürgenyatak, Canik Yerleşkesi Gürgenyatak Mahallesi, Merkez Sk. No:40-2 D:1, 55080 Canik/Samsun
Telefon:
0 (362) 313 0055/1212-1213
Email:
[email protected]
HAKKIMIZDA
Genel Bilgi
Misyon-Vizyon
Organizasyon Şeması
Politikalarımız
Kalite Politikamız
Eğitim-Öğretim Politikası
Paydaş Memnuniyeti Politikası
Toplumsal Katkı Politikası
Uluslararasılaşma Politikası
İnsan Kaynakları Politikası
Bilgi Yönetimi Politikası
Uzaktan Eğitim Politikası
Araştırma ve Geliştirme Politikası
Yönetim Sistemi Politikası
Birim Hedef ve Aksiyon Planı
Kadromuz
TSE Standartlarımız
TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi
İletişim
KOMİSYONLAR
Kalite Komisyonu
Birim Kalite Komisyonları
Çalışma Grupları ve Komisyonlar
Paydaş Memnuniyeti Yönetim Sistemi Çalışma Grubu
Ölçme Aracı Geliştirme ve Veri Analizi Çalışma Grubu
Liderlik, Yönetişim ve Kalite Çalışma Grubu
Eğitim ve Öğretim Çalışma Grubu<
Araştırma ve Geliştirme Çalışma Grubu
Toplumsal Katkı Çalışma Grubu
Öğrenci Kalite Komisyonu
Birim Öğrenci Kalite Komisyonu
KALİTE
10002 Paydaş Memnuniyeti Yönetim Sistemi El Kitabı
Kalite El Kitabı
Bilgi Sistemi
Süreçler (Prosesler)
Prosedürler
Talimatlar
Görev Tanımı
Organizasyon Şemaları
Politikalar
Hassas Görev Tanımı
Standart Formlar
İş Akışları
Kurumsal Risk Analizleri
Kılavuzlar
Planlar
Listeler
Hizmet Envanteri Tablosu
Hizmet Standartları Tablosu
RAPORLAR
İç Değerlendirme Raporları
2021 Kurum İç Değerlendirme Raporu
2020 Kurum İç Değerlendirme Raporu
Dış Değerlendirme Raporu
Kalite Eylem Planı
Uluslararasılaşma Eylem Planı
Uzaktan Eğitim Eylem Planı
İç Tetkik Değerlendirme Raporları
Anket Sonuç Raporları
AKREDİTASYON
Akreditasyon Danışma Birimi
Akreditasyon Birim/Program Temsilcileri
Akredite Olan Birimler
Akreditasyon Süreci Devam Eden Birimler
STRATEJİK PLAN
2021-2025 Yılı Stratejik Planı
MEVZUAT
Kurum İçi Mevzuat
YÖKAK Kalite Mevzuat
YÖKAK Kalite Dokümanlar
FAALİYETLER
Kalite Komisyonu Faaliyetleri
Öğrenci Kalite Komisyonu Faaliyetleri
Diğer Faaliyetler
Paydaş Toplantıları
TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Anasayfa
»
TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
Xerox Scan_04042024151313
Öğrenci Destek Hattı
