SÜREÇ ADI	SÜREÇ KARTI	İŞ AKIŞLARI	FORMLAR
S4.11.1 Teknik Destek İşlemleri		Teknik Destek İşlemleri
S4.11.2 Yazılım Satın Alma İşlemleri		Yazılım Satın Alma İşlemleri
S4.11.3  Ağ Cihazları Yapılandırma ve Güncelleme İşlemleri		Ağ Cihazları Yapılandırma ve Güncelleme İşlemleri
S4.11.4 Sunucu Tahsis İşlemleri		Sunucu Tahsis İşlemleri
S4.11.5 Bilgisayar Laboratuvarlarının Kurulumu ve İnternet Erişimi İşlemleri		Bilgisayar Laboratuar Kurulum İşlemleri
S4.11.6 Web Sayfası Sorumlusu Tanımlama İşlemleri		Web Sayfası Kullanıcı İşlemleri
S4.11.7 Web Sitesi Talep İşlemleri		Web Sayfası Talep İşlemleri
S4.11.8 İnternet Altyapı İşlemleri		İnternet Altyapı İşlemleri
S4.11.9 İnternet/Mail erişim işlemleri		İnternet  Mail Erişim İşlemleri	S4.11.9/FRM01 Kurumsal E-Posta Hesabı Kullanım Sözleşmesi ve Başvuru Formu