SAMSUN ÜNİVERSİTESİ SÜREÇ KARTI |
Doküman No | S4.2.12 | |
Yayın Tarihi | 18.05.2021 | ||
Revizyon No | 00 | ||
Revizyon Tarihi | |||
Sayfa No | 1 |
Ana Süreç | İDARİ VE DESTEK |
Süreç Adı | Genel Sekreterlik İdari İşlemler |
Alt Süreç Adı | Kurumsal İletişim Alt Süreci |
Süreç Sorumlusu | Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü |
Sürecin Uygulayıcıları | Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü, İdari Görevi Bulunan İdari ve Akademik Personel, Özel Kalem Müdürlüğü, Personel Daire Başkanlığı |
Sürecin Kapsamı ve Amacı | Kurumsal İletişim Faaliyetlerinin Gerçekleştirilmesi, Kurumsal Kimliğin Güçlendirilmesi ve Geliştirilmesi İçin Gerekli Stratejilerin Belirlenerek Uygulanması |
Sürecin Girdileri: | Kurumsal Kimlik Kitapçığı, Görsel Tasarım Malzemeleri, Gerçekleştirilen Etkinlikler ve Kurum Dışı Gelen Faaliyet Talepleri, Haber İçerikleri, Fotoğraflar, Medya Mensupları ile Yapılan Görüşmeler, Dış Kurumlardan Gelen Bildirimler, Personellerle İlgili Olarak Vefat, Doğum, Başarı vb. Gelişmeler, Resmî Duyurular, Kurumsal Etkinlikler, Ziyaretler |
Sürecin Kaynakları | Basın Kartı Yönetmeliği |
Sürecin Faaliyetleri: |
|
Sürecin Çıktıları/ Kayıt Ortamı | Dijital veya Basılı Olarak Materyallerin Temin Edilmesi
Sürekli Güncel İnternet Sitesi ve Hedef Kitle ile Etkileşim Halinde Olan Kurumsal Sosyal Medya Hesapları Haber Metni ve Yansımaları Duyuru Görselleri Sosyal Medya Paylaşımları Stant Kurulumu Stant Ziyaretçileri Tanıtım Materyali Üretimi ve Dağıtımı Yerel ve Ulusal Basın Haber Yansımaları Sosyal Medya Paylaşımları Medya ile Olumlu İlişkiler Metinler Mektuplar Fotoğraflar ve Videolar |
Sürecin İzleme Kriterleri | Memnuniyet anketi oranları
Etkinliklere Katılan Kişi Sayısı Fuara Katılan Kişi Sayısı Dağıtılan Materyal Sayısı Haber Yansıma Sayıları Çalışmaların Zamanlamaya Uygun Olarak Doğru Bir Şekilde Tamamlanması Kurumsal Sosyal Medya Hesapları Takipçi Sayıları ve Web Sitesi Tıklama Sayılarında Artış Görülmesi Çalışmaların Zamanlamaya Uygun Olarak Doğru Bir Şekilde Tamamlanması Birimlerin Web Sitelerinin ve Sosyal Medya Hesaplarının Birbiriyle Uyumlu Hale Gelmiş Olması Etkinliklerin Zamanlamaya Uygun Olarak Başarılı Bir Şekilde Tamamlanması Gelen Taleplerin Zamanında Sonuçlandırılma Oranı= [(Zamanında Sonuçlanan Talep Sayısı) / (Toplam Talep Sayısı)]*100 |
Sürecin Müşterisi | Akademik ve idari tüm birimler, Fuar Firmaları, Kurum Personeli, Dış Kurumlar |
Sürecin Tedarikçisi | Kurumsal İletişim Şube Müdürlüğü
Reklam Firmaları Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Özel Kalem Müdürlüğü Personel ve Öğrenci Adayları |
Etkileşimli Süreçler |
Önceki Süreç : İdari ve Destek Süreci |
Sonraki Süreç : İdari ve Destek Süreci |
Hazırlayan | Onaylayan | Yürürlük Onayı |
Tayfun ŞENER (Genel Sekreter Yardımcısı) | Doç. Dr. Salih KESGİN (Genel Sekreter) | Kalite Koordinatörlüğü |