 |
SAMSUN ÜNİVERSİTESİ BİLGİ İŞLEM DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET ENVANTERİ TABLOSU |
Doküman No | OGR023/HET |
| Yayın Tarihi | 21.02.2022 | ||
| Revizyon No | 00 | ||
| Revizyon Tarihi | |||
| Sayfa No | 1/28 |
| SIRA NO | KURUM KODU | ŞUBE KODU | STANDART DOSYA PLANI KODU | İŞ AKIŞ SÜRECİ KODU | HİZMETİN ADI | HİZMETİN TANIMI | HİZMETİN DAYANAĞI MEVZUATIN ADI VE MADDE NUMARASI | HİZMETTEN YARARLANANLAR | HİZMETİN SUNUM SÜRECİNDE | HİZMETİN ELEKTRONİK OLARAK SUNULUP SUNULMADIĞI | ||||||||
| HİZMETİ SUNMAKLA GÖREVLİ/YETKİLİ KURUMLARIN/ BİRİMLERİN ADI | BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER | İLK BAŞVURU MAKAMI | PARAF LİSTESİ | KURUMUN VARSA YAPILMASI GEREKEN İÇ YAZIŞMALARI | KURUMUN VARSA YAPMASI GEREKEN DIŞ YAZIŞMALAR | MEVZUATTA BELİRTİLEN HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ | HİZMETİN ORTALAMA TAMAMLANMA SÜRESİ | YILLIK İŞLEM SAYISI | ||||||||||
| 1 | 78506893 | 82044227 | 700 | S4.11.1/ İAŞ01 | Teknik Destek İşlemleri | Birimlerde meydana gelen arızaların giderilmesi internet sorunlarının çözümü için gerekli teknik destek verilir. | Öğrenciler | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Genel Sekreterlik | 2 gün | 1000 | Sunuluyor | |||||
| 2 | 78506893 | 82044227 | 700 | S4.11.2/ İAŞ01 | Yazılım Satın Alma İşlemleri | Birimlerin ihtiyaç duyduğu yazılımların alınarak kurulumu sağlanır. | 4734 22b-22d-3e | Personel | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | İlgili Memur Şube Müdürü | Genel Sekreterlik | 5 gün | 20 | Sunuluyor | |||
| 3 | 78506893 | 82044227 | 700 | S4.11.3/İAŞ01 | Ağ Cihazları Yapılandırma ve Güncelleme İşlemleri | Kullanıcılara internetin sağlanmasında kullanılan switch ve güvenlik duvarının güvenlik ve stabilite açısından güncellemesi yapılarak hizmetin sağlıklı ve güvenli bir şekilde yapılması sağlanır. | 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun 10108 (6) (Ek: 6/2/2014-6518/95 md.) | Personel | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Genel Sekreterlik | 3 gün | 50 | Sunuluyor | ||||
| 4 | 78506893 | 82044227 | 700 | S4.11.4/İAŞ01 | Sunucu Tahsis İşlemleri | Birimlerde ihtiyaç duyulan kritik konularda sunucu tahsisi yapılarak işlerin güvenli ve verimli bir şekide yürütülmesi sağlanır. | Personel | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | İlgili Uzman Şube Müdürü | Genel Sekreterlik | 5 gün | 5 | Sunuluyor | ||||
| 5 | 78506893 | 82044227 | 700 | S4.11.5/İAŞ01 | Bilgisayar Laboratuvarlarının Kurulumu ve İnternet Erişimi İşlemleri | Akademik birimlerin talebi ile öğrencilerin kullanımına yönelik bilişim ve çeşitli derslerin yürütülmesini sağlanır. | Öğrenciler | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | İlgili Memur Şube Müdürü | Genel Sekreterlik | 20 gün | 2 | Sunulmuyor | ||||
| 6 | 78506893 | 82044227 | 700 | S4.11.6.İAŞ01 | Web Sayfası Sorumlusu Tanımlama İşlemleri | Birimlerin kendi web sayfası içerik yönetimini sağlayarak duyurularını ve işlerini sağlıklı yürütmesi sağlanır. | Personel | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Genel Sekreterlik | 1 gün | 150 | Sunuluyor | |||||
| 7 | 78506893 | 82044227 | 700 | S4.11.7.İAŞ01 | Web Sitesi Talep İşlemleri | Yeni açılan birimlerin tanıtımı ve birim hakkında gerekli bilgilere ulaşılması sağlanır. | Personel | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Genel Sekreterlik | 1 gün | 20 | Sunuluyor | |||||
| 8 | 78506893 | 82044227 | 700 | S4.11.8.İAŞ01 | İnternet Altyapı İşlemleri | İnternete ihtiyaç duyulan birime gerekli altyapı hazırlanarak internetin verilmesi sağlanır. | Personel | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Genel Sekreterlik | 1 gün | 150 | Sunulmuyor | |||||
| 9 | 78506893 | 82044227 | 700 | S4.11.9.İAŞ01 | İnternet/Mail erişim işlemleri | Yeni başlayan personel ve öğrencinin mail adresi alarak hizmetlerden faydalanması sağlanır. | Personel | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Bilgi İşlem Daire Başkanlığı | Genel Sekreterlik | 1 gün | 1000 | Sunuluyor | |||||
| Hazırlayan | Onaylayan | Yürürlük Onayı |
| Harun AY ( Şube Müdürü ) | Selçuk ÇAKMAK ( Daire Başkanı) | Kalite Koordinatörlüğü |